丰巢快递超时收谁的费
收快递持有者的费
丰巢快递柜超时收费标准是普通用户按次付费用户12小时内免费保管服务，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶法定节假日不计费，最长保管时长4天。
丰巢快递柜内的快递超过12小时未取件，在输入取件码、或者扫码取件之后，会自动跳转到支付界面，等待支付成功后直接打开柜机，然后取走包裹即可。
如果出现需要重复支付快件滞留费用，可以提供快递单号、滞留费支付截图给人工客服，需要在人工客服服务时间：0800-2100，然后会有专人进行处理。
丰巢快递柜超时没收费就取出来了
丰巢快递柜一般是在48小时内属免费存放，在48小时内取件是不收费的。 超过48小就要收取1元/24小时的点用费，不足24小时按24小时计算。 但一般在3-4天时间快递员会再电话催收件一次的，如果超过5天时间，就会被快递员收回放在网点了，放网点也同样是会加收每天1元的存放费。 如果超过7-10天，有可能就会被快递单位退回原寄点了。
丰巢柜超时收费怎么取消
丰巢柜超时收费取消不了的！
丰巢超过12小时就会收费，普通用户只能免费存放12小时的快递，超过时间则进行收费。
为了进一步提升用户服务，同时优化资源的利用效率，丰巢于2020年4月30日推出会员服务，服务收费标准如下：
1、普通用户：按次付费用户12小时内免费保管服务，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费，最长保管时长4天。
2、会员用户：月卡（5元/30天），季卡（12元/90天），不限保管次数、全国柜机通用，最长保管时长7天。
相关问答
问：丰巢快递超时收费，到底是谁埋单？
答：嘿，这个问题问得好！丰巢超时收费嘛，按理说应该是取件人自己掏腰包，毕竟快递已经送到柜子里了，超时占着格子不取，丰巢也要维护成本嘛，不过，也有人说快递员没征求同意就放丰巢，这收费就不太合理了，这事儿还挺有争议的。
问：中消协对丰巢超时收费是怎么回应的？
答：中消协可是站在消费者这边的！他们回应说，丰巢这波操作得先征求消费者同意，不能悄咪咪就收费，毕竟，消费者有权利选择快递怎么收嘛，中消协还强调，快递柜的本职工作是便民，不能变相成“收费柜”。
问：丰巢超时收费合理吗？
答：这个问题见仁见智啦，支持的人觉得，丰巢提供了便利，超时收费合情合理；反对的人则认为，快递员未经同意就放丰巢，这收费有点霸王条款的意思，中消协也说了，关键是要尊重消费者的选择权。
问：遇到丰巢超时收费怎么办？
答：哎呀，这事儿你可以先跟快递员沟通，看看能不能协商解决，实在不行，投诉到快递公司或者找中消协撑腰也是条路子，别吃哑巴亏，该维权时就维权！
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评论列表（4条）
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